Pienissimo Pro

Pienissimo Pro è una vera e propria agenda digitale progettata per supportare ogni tipo di locale nella gestione delle prenotazioni, dell’organizzazione dell’attività e dei flussi operativi quotidiani. Il sistema consente di centralizzare prenotazioni online e telefoniche in un’unica interfaccia, offrendo una visione strutturata di tavoli, turni, disponibilità e richieste specifiche. La piattaforma integra strumenti che collegano prenotazioni e ordini ai processi di comunicazione e relazione con il cliente. Ogni interazione, dalla prenotazione all’ordine, contribuisce a costruire una base di contatti che rimane nella disponibilità del locale e che può essere utilizzata in modo strutturato per attività di marketing mirato, come richieste di recensioni, promozioni, sondaggi e messaggi automatici. L’obiettivo è ridurre la frammentazione delle informazioni e migliorare il controllo operativo, anche in presenza di variazioni, cancellazioni o picchi di lavoro.

Pienissimo Pro è disponibile in diversi pacchetti, pensati per adattarsi alle differenti dimensioni dei locali e ai diversi livelli di complessità organizzativa, consentendo una configurazione coerente con le esigenze operative e gestionali di ciascuna realtà.

La galassia Pienissimo Pro ha a disposizione anche le applicazioni, ciascuna con una funzione specifica. L’App Rossa è l’applicazione operativa utilizzata dal personale su tablet iOS per la gestione in tempo reale della sala, delle prenotazioni, della fila d’attesa e degli ordini in arrivo. L’App Nera è dedicata alle attività di fidelizzazione e alla gestione dei vantaggi cliente, inclusi punti, premi e promozioni. L’App Lite, disponibile su smartphone iOS e Android, consente un controllo essenziale delle prenotazioni e delle richieste anche in mobilità.

Il Backoffice Web completa il sistema come ambiente di configurazione e governo della piattaforma. Da qui vengono gestite impostazioni, sale e tavoli, moduli di prenotazione, programmi di fidelizzazione, contatti, statistiche e report, oltre alle comunicazioni automatiche.