I centralini VoIP sono affidabili e sicuri, perfetti per qualunque attività aziendale. Non solo sono strutturati per piccoli e medi call center, ma anche per uffici e hotel. Inoltre, grazie alla partnership con Areca, se sei titolare di un hotel è possibile compiere integrazioni personalizzate con software alberghieri come Ericsoft Hotel, l’ideale per gestire al meglio la tua attività.ispensabile per un esercente, non solo perché obbligatorio, ma perché non averlo comporta sempre più spesso la perdita di una vendita.
Un sistema telefonico VOIP comprende uno o più telefoni VOIP, un server IP PBX ed in via opzionale un Gateway VOIP. Il server IP PBX è simile a un proxy server: i clienti SIP, softphone oppure telefoni basati su hardware, registrano con il server IP PBX, e quando si desidera effettuare una chiamata, chiedono all’IP PBX di stabilire la connessione.
L’IP PBX possiede una directory di tutti i telefoni/utenti e del loro indirizzo SIP corrispondente e ciò permette di collegare una chiamata interna oppure di reindirizzare una chiamata esterna sia tramite un gateway VOIP oppure tramite un service provider VOIP.
l vantaggio principale è quello del costo. Oltre a ridurre i costi di licenza, vengono tagliati i costi aggiuntivi come quelli di manutenzione e supporto, vista la ridotta necessità di hardware in loco. Per usufruire di un sistema telefonico VoIP è richiesta solamente una connessione internet, accessibile sia per le grandi che per le piccole imprese, e grazie ad essa è possibile accedere a funzioni avanzate che non sono possibili con i tradizionali PBX come:
Il sistema VoIP consiste in un software su pc che consente di sfruttare la potenza di elaborazione avanzata dell’interfaccia utente/pc. Un qualunque esperto di reti e computer può installare e mantenere un sistema VoIP, al contrario un sistema telefonico proprietario richiede nella maggior parte dei casi un’installatore addestrato su quel particolare sistema proprietario!
Un centralino VoIP può essere gestito attraverso un’interfaccia Web, consentendovi di eseguire la manutenzione e configurare in maniera più accurata ed intuitiva.
Un Sistema di telefonia IP consente di collegare I telefoni IP di tipo hardware direttamente ad una porta di rete ethernet per computer.
I Software telefonici possono essere installati direttamente sul PC.
I Sistemi proprietari hanno scarse possibilità di espansione, con l’aggiunta di line telefoniche o di nuovi interni spesso viene richiesta l’aggiunta di moduli hardware.
Questo non accade con un centralino VoIP visto che un computer standard può gestire facilmente un largo numero di linee telefoniche ed interni.
Il sistema telefonico IP è ora basato su computer, ed è possibile integrare funzioni del telefono con le applicazioni aziendali; come la visualizzazione di dati del cliente chiamante subito dopo aver ricevuto la chiamata, migliorando il servizio, tagliando i costi e riducendo il tempo impiegato per ogni chiamante.
Il centralino 3CX è la scelta giusta per comunicare con clienti e colleghi in modo semplice e veloce. Affidati ad Areca per installare e configurare il sistema VoIP più innovativo sul mercato.
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