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Areca System srl

Fatturazione
Ogni ordine verrà emesso con una modulo ordine, che potrà essere utilizzato come documento attestante la validità della garanzia.

Assistenza

Potete ricevere assistenza inviandoci in qualsiasi momento una mail all'indirizzo info@arecasystem o attraverso la nostra pagina dei Contatti .

Vi preghiamo di specificare i vostri dati,eventuali numeri d'ordine,in modo da velocizzare la vostra identificazione.

Potete contattarci telefonicamente al numero 0544 970948 dal Lunedi' al Venerdi' dalle ore 9:00 alle ore 12:30 o dalle 15:00 alle 19:00 oppure tramite fax al numero 0544 71781

Garanzia

Tutti i prodotti proposti da Areca System srl sono coperti da garanzia valida un'anno per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso.
Non sono garantite le parti soggette ad usura, qualora il danno sia attribuibile al normale utilizzo.
Se volete avvalervi della garanzia sui prodotti acquistati, è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti come sopra.

Diritto di Recesso

Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

Invia un'e-mail all'indirizzo amministrazione@arecasystem.com oppure un fax al N° 0544-71781 entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.
L'esercizio di avvalersi del diritto di recesso puo' essere comunicato in qualsiasi forma dal consumatore.

I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
Per tutti i prodotti fiscali, qualora siano già stati fiscalizzati, verranno tolte le spese di fiscalizzazione, defiscalizzazzione, sostituzione giornale di fondo elettronico.

Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.

Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:

 - erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito
 -sostituzione della merce
 -riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice IBAN, Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita.
Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce).

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
Fatto salvo per la restituzione di merce difettosa in garanzia nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Areca System srl.

 

Clausola risolutiva espressa

Le obbligazioni assunte dal cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi da noi proposti, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Areca System srl di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Privacy

Ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. n. 196 del 30.6.2003 (Codice Privacy) si informa il cliente di quanto segue:

I dati personali del cliente saranno trattati per

- finalità funzionali all’adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge e finalità di gestione contratti e clientela (fornitura prodotto e accessori, servizio assistenza, sostituzione, riparazione, gestione e amministrazione clientela, ordini, spedizioni, fatture, controllo solvibilità e gestione contenzioso)

- finalità connesse all’attività commerciale (vendita per corrispondenza, marketing e pubblicità, analisi e indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione grado di soddisfazione clientela, concorsi, manifestazioni, giochi a premi e simili, analisi statistiche).
I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici e telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato. Il conferimento dei dati personali essenziali per gli adempimenti di legge e/o all’instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale è obbligatorio, nel senso che in mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso a tale rapporto.
Il conferimento degli altri dati personali è facoltativo e in genere funzionale a fornire un migliore servizio alla clientela; un eventuale rifiuto a tale conferimento non avrà conseguenze negative a carico del cliente.

Ricordiamo che il cliente potrà sempre esercitare i diritti previsti dall’articolo 7 del Codice Privacy.
Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, prende atto della suesposta informativa ed acconsente al trattamento dei dati personali forniti.

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